Genel Bilgilendirme
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere, temel hak ve özgürlükleri korumayı amaçlamaktadır. Ofis Koltuk Tamir olarak kişisel verilerinize büyük önem veriyor ve bu verileri KVKK’ya uygun şekilde işliyoruz.
Veri Sorumlusu Olarak Bilgilendirme
KVKK kapsamında, kişisel verileriniz Ofis Koltuk Tamir tarafından “veri sorumlusu” sıfatıyla aşağıda açıklanan amaç ve kapsam dâhilinde işlenebilir, saklanabilir ve yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sipariş, teslimat ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya, duyuru ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle otomatik veya manuel yollarla toplanabilir:
https://ofiskoltuktamir.com web sitesi üzerinden iletilen iletişim ve talep formları
Telefon, e-posta ve WhatsApp görüşmeleri
Sosyal medya platformları ve çerez (cookie) teknolojisi
Kargo, ödeme ve hizmet sağlayıcı iş ortaklarımız
Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla kişisel verileriniz şu taraflarla paylaşılabilir:
Kargo ve lojistik firmaları
Bankalar ve ödeme altyapı hizmet sağlayıcıları
Dijital pazarlama ajansları ve teknik altyapı sağlayıcıları
Yasal yükümlülük hâlinde kamu kurum ve kuruluşları
Yurt Dışına Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca KVKK’ya uygun şekilde ve yeterli korumanın bulunduğu ülkelere, örneğin e-posta ve bulut hizmeti sağlayıcıları gibi yurt dışı hizmet ortaklarına aktarılabilir.
Veri Güvenliği ve Gizliliğin Korunması
Ofis Koltuk Tamir, kişisel verilerinizi güvenli sistemlerde muhafaza eder. Yetkisiz erişim, kayıp veya yasa dışı kullanım gibi risklere karşı gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Olası bir veri ihlali durumunda yasal mercilere gerekli bildirim yapılacaktır.
Verilerin Güncel ve Doğru Tutulması
Kişisel verilerinizin doğru ve güncel tutulması sizin sorumluluğunuzdadır. Bilgilerinizde değişiklik olduğunda bizimle iletişime geçerek ya da sistemler üzerinden güncellemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereği, bize başvurarak şu haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri öğrenme
Eksik ya da yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK’nın 7. maddesine uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizlere itiraz etme
Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarar doğması hâlinde tazminat talep etme
İletişim Bilgileri
Veri Sorumlusu: Ofis Koltuk Tamir
📍 Adres: 5773/1. Sk. No:5, 35130 Karabağlar / İzmir
📞 Telefon: +90 553 140 15 90
✉️ E-posta: info@ofiskoltuktamir.com
🌐 Web Sitesi: https://ofiskoltuktamir.com